服務流程 rczp
聯系我們 concat us
何女士:18081034971 
座 機: 028-62360787
Q  Q: 1542553661
郵 箱:
 [email protected]
地 址:成都市新都區斑竹園鐵門坎7巷48號
您當前位置:首頁 > 服務流程 > 返回首頁
服務流程

團體定制:
一:前期溝通
本公司專門的業務代表會上門與客戶進行詳細的溝通,結合客戶單位的行業特征,企業文化及區域的氣候等等因素,為客戶推薦專業的服裝設計方案,多樣的面料選擇,一一解答客戶的各方面疑問,直到雙方達成共識。
二:樣板制作
在與客戶確認好款式與面料后,按照客戶要求制作樣板,樣板確認后作為大批量貨品的驗收標準。
三:上門量體服務
在與客戶確認樣衣并簽訂合同后,公司會派專門量體師上門量體。定制的宗旨就是合體,所以量體是非常關鍵的步驟。量體師在量體過程中,根據客戶的服裝類型,周密細致的測量。我們會把每一位客戶的量體數據保留,公司有完善的客戶服裝資料庫,方便客戶增補服裝。
 
四:批量生產
工廠擁有先進的生產設備,經驗豐富的縫紉工,應用國際先進的CAD系統,對客戶的量身尺寸進行詳盡的數據分析,嚴格按照IS09000質量管理體系全程監控生產。

一、售前服務:
1、到貴方了解需求,考查服裝的用途和著裝環境。傾聽客戶的意見,當好客戶的參謀。
2、公司指派專業人員到貴方量體。提供各規格的樣衣試穿,分部門統計,力求做到消費者滿意。
3、設計包裝物件,供客戶選擇確認。
 
二、售中服務:
1、嚴格按照ISO9001質量體系生產制作,保證每件產品與國家標準和封存的樣衣一致。
2、為方便服裝的發放工作,我們在包裝上做到分部門、分男女、分規格裝箱,內外附明裝箱單。貨物送到指定地點,并派售后服務人員配合發放到每一位員工手中,現場檢驗我公司的質量水平。
3、嚴格按合同約定的時間,保質、保量、按時交貨。
 
三、售后服務:
1、服務工作制度
a、熱情答復定制單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,并在***短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由于尺寸或質量問題而退回公司的產品,詳細填寫記錄單,并且按月及時匯總歸檔。
2、售后服務內容貨品到需方發放并核實數量完畢后,我方派技術員至定制單位了解情況
3、所有服裝的保修期為2年,在保修期內由于產品本身質量原因造成的任何損傷和損壞,本公司負責免費處理。
4、在接到客戶售后需求24小時內免費上門服務,同時公司將保存3%的面料及所有輔料配件,已備新增服裝或維護使用,以確保服裝顏色、品質與原有服裝保持一致。

服務承諾

1、我公司保證批量服裝交貨時,面料款式將與貴方***終確定的樣衣相一致,若質量、面料、款式不一致,可退貨處理,由我方重新制作,并承擔逾期交貨的責任。
2、驗收時若發現交付的服裝有短缺、次品、損壞或其它不符合合同規定之情形,由我方給予補齊、調換、修復,由此產生的費用由我方全部承擔。
3、客戶在收到定制的服裝后,將派專業量體師或銷售人員及時跟進,了解首次試穿效果。若在試穿中有人員出現服裝不合適、對尺寸有異議等情況,將作一對一的專門溝通,幫助穿著驗證,對的確存在問題的服裝,安排再次量體以及返修。
承諾在7天內完成返修,15天內完成重做送貨上門。并在返修交付后七天內,安排第二次回訪,確保客戶***終滿意。
4、貨到之日起兩年內,在質保期內發生質量問題,由我方無償給予調換或重做。
5、免費提供備用的紐扣、針線等。
6、保證一定量的服裝的面料、輔料庫存,以解決因零散人員增加而出現的少量臨時追加訂單或散
7、針對面料特點,向貴方提供服裝的日常保養說明、穿著建議及咨詢,以保障服裝的完好穿著及使用,穿出自我風采。
?
歌迷团票能赚钱吗